Entrenador; tramites más que sólo con tu boca

Goleman y Cherniss (2005) exponen el caso de James Dozier. Dozier era un general de la brigada del Ejército Estadounidense que fue secuestrado por las Brigadas Rojas, un grupo terrorista italiano. Él pasó dos meses en cautiverio antes de poder ser rescatado. Durante sus primeros días sus secuestradores parecieron enloquecer a casusa de la excitación que rodeaba el suceso. Al ver tal situación, las armas que empuñaban y que ellos estaban cada vez más agitados y dando muestra de un comportamiento irracional, se dio cuenta de que su vida corría peligro. En ese momento recordó algo que había aprendido en un programa de desarrollo ejecutivo; “Las emociones son contagiosas, y una sola persona puede influir en el tono emocional de otros creando un modelo”.A Dozier este aprendizaje le salvó su vida, a los entrenadores les puede ayudar a conseguir un mejor rendimiento en sus deportistas.

Son incontables las veces que se ha visto a entrenadores gritando desde su posición en el campo o la pista durante los entrenamientos o los partidos y competencias. Si buscamos en Internet encontraremos muchos ejemplos, y varios de ellos son exagerados y nos parecen hasta irrisorios, pero las consecuencias son perjudiciales para tanto para él, el equipo, los deportistas, el desempeño y los resultados de aquellas competencia. En cuanto al mensaje, no sólo afecta el volumen o el tono con el cual el entrenador tramite directrices, la comunicación va mucho más allá. (Para más ejemplos sobre el alcance de la comunicación ver el artículo de lenguaje corporal).

Muchas veces los entrenadores son capaces de controlar estos aspectos. Logran dar instrucciones en las que el volumen y tono son los correctos, pero sigue existiendo un problema. En ocasiones ocurre que, aunque el mensaje trate de dar instrucciones claras y precisas sobre lo que tienen que hacer, y lo hacen en el tono adecuado, las palabras correctas y volumen acorde a esto, el mensaje produce cierta interferencia o molestias en el o los deportistas. Incluso pueden ocurrir estas molestias, sin que el entrenador haya dicho nada, pero no quiere decir que no entregue nada, sigue dando un mensaje, aunque no se de cuenta. 

¿Por qué ocurre esto?

Porque el entrenador no sólo tramite un mensaje con su boca, la comunicación también refleja las emociones experimentadas, estas pueden quedar plasmadas en sus gestos, posturas, en la proximidad o lejanía que hay entre él y el deportista, en las miradas, etc. Hay muchas formas de demostrar estas emociones, la gran mayoría de ellas son inconscientes, por lo tanto, bastante difíciles de controlar. Este mensaje emocional aparece de forma natural, y es trasmitido y recibido de la misma forma.

Por lo tanto, cuando el entrenador entrega instrucciones o habla con sus deportistas, hace llegar, inevitablemente, junto con sus palabras "una carga" emocional. Estas emociones pueden ser percibidas de forma consciente o no, por quien están escuchando, pero, aunque aquellos receptores no se den cuenta de las emociones que están recibiendo, estás les afectarán de forma ineludible.

Claro, esto es perjudicial para los atletas sólo en los casos en que el entrenador no sepa controlar de forma debida sus emociones, en el caso contrario esta capacidad de transmitir y percibir las emociones puede convertirse en un factor beneficioso tanto para el bienestar del deportista y equipo como para rendimiento y el logro de buenos resultados.

Por ejemplo, si un entrenador les da instrucciones a sus atletas, pero al mismo tiempo siente inseguridad de que el deportista o equipo sea capaz de lograr llevarlas a cabo, estas emociones de inseguridad serán percibidas y traerán efectos perjudiciales si no sabe manejar esta situación (no siempre ocurrirá esto, en casos de deportistas con buen manejo emocional, no tendrá un efecto tan nocivo).

Goleman y Cherniss (2005) explican que los líderes más eficaces son aquellos capaces de manejar sus propias emociones, con el resultado de que quienes tiene a su cargo confían en ellos y se sienten bien trabajando a su lado.

En otras palabras, aquellos entrenadores que sepan controlar sus emociones (no evitarlas o suprimirlas) podrán comunicar un mensaje verbal y no verbal adecuado a sus deportistas, sin impregnarlos de emociones que pueden perjudicar el estado anímico de los otros, la ejecución de la actividad, el desarrollo y resultados de un partido o competencia.

Algunos simples pasos para mejorar este aspecto:

      1)      Identificar las emociones que se están experimentando; definirlas

     2)      Encontrarles una causa razonable; generalmente en este punto nos daremos cuenta que estas emociones son injustificadas

      3)      Hacer una lista mental de los beneficios y perjuicios de estas emociones, en uno mismo y en el deportista o equipo.

      4)      Concentrarse en las emociones correctas que se quieren trasmitir, aquellas que sean adecuadas y ayuden al deportista o equipo.

(En casos de requerir técnicas para trabajar el manejo emocional o supervisarse profesionalmente en este ámbito es recomendable acudir a la ayuda de un psicólogo del deporte).

Aristóteles decía que cualquiera puede enfadarse, ya que eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno, con el propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta nada fácil. Y esto no sólo ocurre con el enfado, también con la inseguridad, tristeza, alegría, calma, miedo, felicidad, etc. 

Autoverbalizaciones

Como deportistas es imposible evitar aquellas situaciones complejas implícitas de la disciplina que prácticas y que normalmente provocan un grado mayor de ansiedad, ya que inevitablemente tendrás que hacer frente a este tipo de circunstancias que genera mayor presión. Frente a dichos momentos, muchas veces el control de las emociones puede determinar si realizar la tarea con éxito o no, sin importar cuando te hayas preparado a nivel técnico, táctico y físico.  

Si tus nervios te traicionan ante situaciones en que se debe actuar bajo presión, es probable que tus acciones te lleven a cometer un error y fallar en la tarea que debes realizar. Pero existen formas de controlar las emociones y desempeñarse con mayor normalidad ante estos momentos críticos. Aunque es importante tener en cuenta que se pueden manejar de mejor forma, pero no evitar del todo.

Es importante comprender que a nivel psicológico nuestros pensamientos, emociones, fisiología y acciones están conectadas y en constante interrelación, en otras palabras, lo que ocurra en uno de estos elementos puede influir directamente en los otros. Por lo tanto, en cuanto a intervención si podemos trabajar en uno de estos planos, los resultados también se evidenciarán los demás.

Muchas veces no somos conscientes de los pensamientos que tenemos cuando nos enfrentamos ante una situación difícil como lo es chutar un penal, ver la altura del listón antes del salto con pértiga, cuando estamos parados en el tee box y debemos realizar un swing perfecto para mandar la pelota dentro del hoyo o cuando estamos frente a la canasta en un tiro libre y debemos encestar, cada una de estas situaciones nos acercará o alejará a la meta que deseamos alcanzar en esa competencia por la cual nos hemos preparado tanto o en ese partido que definirá un gran logro de haber quedado segundos. Así como estos ejemplos existen muchas situaciones en las que se debe jugar bajo presión independiente del deporte, en cada uno de ellos existe ese momento en que debemos trabajar con gran precisión sin importar la ansiedad que sintamos. 

 En muchas de estas circunstancias, sin darnos cuenta, nos dejamos llevar por pensamientos que exageran la emoción de ansiedad, muchas veces pensamientos de índole negativo, lo cual le agrega una dificultad mayor a la tarea y se hará difícil controlar nuestras acciones bajo la influencia de dichos pensamientos negativos pasando por nuestra mente. 

Una técnica importante para llevar a cabo ante estas experiencias son la las autoverbalizaciones, estas consisten en utilizar palabras para expresarnos a nosotros mismos un mensaje que sea concreto y directo en forma de lenguaje interno, no es necesario expresarlo en voz alta, pero si te resulta más fácil en voz alta o modulándolo con los labios también puedes ponerlo en práctica.

Ese mensaje serán palabras que guiarán nuestros pensamientos de forma controlada, para evitar que estos se descontrolen a causa de la emoción que nos provoca la situación estresante. Estos mensajes pueden tener objetivos específicos, como lo son el poner mayor atención a la tarea que estamos realizando, darnos autoinstrucciones para guiar de forma precisa nuestras acciones y concretar la tarea con éxito, animarnos y reforzarnos positivamente para motivarnos ante una situación difícil o un error cometido.

Por lo que es aconsejable que se tenga un repertorio de autoverbalización frente a cada situación que provoque un nivel más alto de ansiedad o nerviosismo, ya sea que la situación es difícil, que hayamos cometido un error, incluso si la situación ha salido como queríamos.

Es bueno que pongas es practica las autoverbalizaciones, no sólo ante las situaciones más complejas, sino también en los entrenamientos, de esta forma será un hábito y un ejercicio mental más fácil de realizar ante las verdaderas situaciones estresantes.

Lenguaje Corporal

Permanece de pie o siéntate, pero no dudes.

                                        Proverbio Zen.

Muchas veces no somos consciente que todo lo que hacemos transmite un mensaje. Normalmente prestamos más atención a lo que decimos, cómo lo decimos y el tono que usamos.

El lenguaje corporal es todo aquello que comunicas por medio de movimientos, posturas o gestos. Estos no mienten, reflejan directamente lo que está pasando por nuestra cabeza o lo que estamos sintiendo en ese momento. Lo cual tiene un alto impacto en la imagen que estamos dando a los demás, y esto puede ocurrir en una simple conversación o en la primera impresión que causamos al conocer a alguien.  Es muy probable los otros actúen en función de cómo nos vea a nosotros, tanto por lo que decimos como por lo que dice nuestro cuerpo. 

La mayor parte de la comunicación del mensaje se encuentra en aquello que reflejamos corporalmente, sobre todo con nuestra postura. La comunicación verbal puede ser más fácil de controlar, sólo hace falta vigilar lo que decimos y qué palabras usamos. El lenguaje no verbal es más complejo, y si no eres consciente de él y el gran poder que tiene en ti y en los demás, es probable que puedas tergiversar lo que quieras transmitir o quedar en evidencia. Sin el conocimiento adecuado es muy fácil equivocarse. Por lo tanto, no es bueno restarle importancia. 

Como señala la Psicóloga Sian Beilock en su libro Choke: What the Secrets of the Brain Reveal about Getting It Right When You Have To; apenas existe una separación entre el cuerpo y la mente, como se solía creer. Nuestra forma de movernos y de colocar nuestro cuerpo afecta a la manera de pensar, a la confianza y a la percepción de los demás sobre nosotros”. En simples palabras, los pensamientos, emociones, acciones y fisiología están estrechamente relacionados. Esta relación funciona en muchas direcciones, y si queremos cambiar uno de estos elementos podemos hacerlo en varios sentidos.  

Así, del mismo modo en que transmitimos algo con nuestro lenguaje corporal a los demás, es también posible transmitirnos a nosotros mismo un mensaje con un simple cambio de postura, capaz de cambiar nuestro estado mental o emocional. 

Si queremos que el mensaje sea claro y que se entienda correctamente, tenemos que ser coherentes. Lo que estamos diciendo en palabras también lo debe estar diciendo nuestro cuerpo, a través de nuestra postura y nuestros gestos. Si nos estamos mentalizando y diciéndonos a nosotros mismos: “Esto me va a resultar”, “voy a salir exitoso” o “voy a ganar” pero al mismo tiempo mantenemos una postura en la cual nuestra espalda esta encorvada o nuestra cabeza apunta al suelo, nos estamos trasmitiendo un mensaje incoherente que no tendrá resultado satisfactorio. 

Por ejemplo, si se presenta dificultades para salir de un estado emocional cargado de nerviosismo o ansiedad, ya que se afrontará una actividad desafiante como lo es una competencia deportiva, es posible controlar tu lenguaje corporal para cambiar tu emoción. Si a esto se le agregan pensamientos positivos reforzarán aún más el ejercicio y seguramente se logrará la actitud adecuada para cambiar y calmar las emociones. 

Power Posing

                                                       

Conociendo la importancia de este tipo de comunicación es posible invertir el orden, controlar tu lenguaje corporal para entrar en un estado mental acorde a él. El lenguaje corporal tiene un impacto muy fuerte, tanto a nivel físico como psíquico. Amy Cuddy, psicóloga experta en el lenguaje corporal, explica que el poder de este tipo de comunicación es tan relevante que afecta también en nuestra fisiología.  Existen estudios que confirman que ciertas poses especificas incluso tienen poder a nivel neuroquímico y hormonal, aumenta los niveles de testosterona y reduce los de cortisona (la hormona del estrés).

El reconocido estudio Power Posing: Brief Nonverbal Displays Affect Neuroendocrine Levels and Risk Tolerance concluye que un nivel más alto de testosterona se expresará en una mayor autoconfianza y un comportamiento más agresivo. Así mismo, bajar la producción de cortisona en el cuerpo mediante las posturas que reflejen confianza y poder, contrarrestan las expresiones de nerviosismo y también de estrés. Lo cual genera la sensación de control sobre la situación, esto ayuda a pensar con más rapidez y mayor agilidad a la hora de tomar una decisión en una situación compleja. Saber cómo manejar la postura corporal ayudará a aumentar la autoestima y el rendimiento de cualquier tarea, tanto física como intelectualmente. 

Esto tiene una gran utilidad en el ámbito de los deportes, tu rendimiento personal o de equipo y cómo te ven tus rivales. Por lo que es importante pensar en qué imagen quiero proyectar antes de un partido o en un entrenamiento. Qué quiero transmitir a mis compañeros de equipo y cómo quiero que me vean aquellos contra quienes competiré. 

Por ejemplo, en el caso de los entrenadores es aconsejable usar las manos cuando estás tratando de aclarar una idea, explicando o enseñando algo a tus deportistas. Es recomendable usar movimientos que recalquen lo que se está expresando verbalmente. Esto muestra un manejo del conocimiento que quieres exponer y refuerza la idea a quienes te están escuchando, por lo tanto, genera confianza. Para quien utilice esta táctica, a nivel emocional reduce el nerviosismo y evita aquellos movimientos que reflejan un estado de inseguridad. 

Otro ejemplo, conocido y ampliamente difundido sobre una comunicación verbal y corporal en los deportes es el “Haka” practicado por los All Blacks, equipo de Rugby neozelandés, actuales campeones del mundo (2015). El Haka es una antigua danza tribal maorí que se utilizaba, en sus comienzos, para preparar a los guerreros a la batalla. La danza especifica que utilizan los All Blacks se denomina Kapa O Pango, sirve tanto para entrar en un estado de mental de competencia compartido por todos los compañeros de equipos, como para intimidar al equipo contrario a través del canto y el lenguaje corporal de poder y cierta cuota de agresión. 

            En otros deportes no es posible realizar algo similar al Haka, por lo que es recomendable utilizar otros medios para obtener los mismos resultados, una buena mentalización previo al partido y una comunicación corporal de fortaleza y confianza, entregara satisfactorios beneficios durante el partido o entrenamiento. Para esto es muy útil practicar las “Power Posing” o Poses de Poder.  

Las posturas que transmiten poder tienen relación directa con el manejo del espacio. Si se quiere demostrar seguridad es conveniente utilizar el mayor espacio posible sólo con el cuerpo, y para esto no es necesario moverse del lugar, sólo usar nuestros brazos y piernas. En otras palabras, se debe mostrar una imagen de “hacernos grandes”. 

Posturas contrarias a estas como lo son; piernas o brazos cruzados, hombros hacia abajo, espalda encorvada, cabeza gacha y mirada dirigida hacia abajo, muestran una imagen pequeña de nosotros mismos, y a su vez, se tramite inseguridad, falta de poder y control sobre la situación, incluso señales de miedo o estar atemorizado. 

Ejercicio de Power Posing:

Previo a un partido o un entrenamiento utiliza alguna de las siguientes poses que se señalarán. Es importante considerar que para que el mensaje corporal sea procesado por nuestra mente es recomendable utilizar estas técnicas por más de 5 minutos antes de comenzar, con la practica recurrente de estas poses puedes ir reduciendo el tiempo si ya te sientes más confiado.  Es importante que las poses vayan acompañadas de pensamientos positivos y fortalecedores, y gestos faciales acordes. No es necesario utilizarlas todas, elige una de ellas, la que más te acomode.

1)      De pie con las manos en las caderas y la cabeza en alto, las piernas ligeramente más abiertas que el ancho de los hombros, pecho hacia afuera, espalda recta. Refleja fortaleza e intimida.

2)      De pie con los brazos extendidos hacia arriba en el aire, la cabeza en alto, las piernas ligeramente más abiertas que el ancho de los hombros, pecho hacia afuera, espalda recta.

3)      Si se tiene una mesa delante se puede permanecer de pie con las manos sobre la mesa y la parte superior del cuerpo ligeramente reclinados hacia adelante.

4)      Sentados en una silla con las espalda y hombros erguidos, los brazos pueden estar apoyados detrás de nuestra cabeza o sobre el respaldo de la silla, y los pies sobre la mesa o escritorio que tengamos en frente. 

Referencias:

-       Carney, D., Cuddy, A. & Yap, A. (2010). Power Posing: Brief Nonverbal Displays Affect Neuroendocrine Levels and Risk Tolerance. Columbia University and Harvard University.

-       Beilock, S. Choke: What the Secrets of the Brain Reveal about Getting It Right When You Have To.